A Blizzard confirmou que Diablo Immortal exigirá conexão à internet durante o gameplay. O anúncio do jogo não deixou os fãs muito felizes, já que a empresa enfrentou uma reação bastante negativa pelo fato de ser um game mobile. Vale lembrar que o jogo é exclusivo para iOS e Android (ainda não há planos de uma versão para PC ou consoles).
Wyatt Cheng, designer do game, confirmou para o VG247 que não há meios de jogar offline. É algo que também acontece com Diablo 3. Previsto para 2019, Diablo Immortal está sendo desenvolvido em parceria com a NetEase.
Em Diablo Immortal, a transição do mouse e do teclado ou do gamepad para os dispositivos móveis com tela sensível ao toque foi projetada para ser completamente natural, intuitiva e divertida. Os controles direcionais facilitam a movimentação dos heróis pelo mundo, e, para ativar uma habilidade, basta mantê-la pressionada com o polegar para mirar e depois soltá-la para liberar o ataque contra os inimigos. E os reforços estão sempre apenas a um toque com a interface de usuário nativa do Blizzard Battle.net, projetada especificamente para Diablo Immortal, o que permite que você converse e forme grupos com facilidade mesmo em meio a uma batalha frenética.
Este novo capítulo da estrondosa saga de Diablo ocorre entre o fim de Diablo II: Lord of Destruction® e o começo de Diablo III. O líder da invasão de Santuário é um demônio conhecido como Skarn, o Arauto do Medo. Ele é o discípulo mais poderoso de Diablo e está reunindo um novo exército demoníaco. Skarn pretende reunir os fragmentos da Pedra do Mundo que foi corrompida e utilizá-la para ressuscitar Diablo.
