Produtor se desculpa por lançamento problemático de Marvel Tōkon no PC

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Após um lançamento turbulento no PC, a Arc System Works vem trabalhando para recuperar a confiança dos jogadores de Marvel Tōkon: Fighting Souls.

O produtor Takeshi Yamanaka começou agradecendo pelas avaliações positivas relacionadas à jogabilidade.

“Já se passaram duas semanas desde sua chegada ao PC, e ficamos muito agradecidos ao ver que houve uma recepção bastante positiva dos jogadores em relação ao conteúdo do jogo. Vemos o público principal de jogadores de jogos de luta jogando partidas todos os dias, entrando no modo de treinamento, criando novos combos e publicando-os nas redes sociais,” declarou ao VideoGamesChronicle.

Em seguida, no entanto, elaborou sobre a situação problemática.

“Ao mesmo tempo, infelizmente, na versão para PC, muitos jogadores enfrentaram problemas, pelos quais realmente pedimos desculpas à nossa comunidade. Atualmente, a equipe está trabalhando intensamente para corrigir essas questões, e já lançamos dois patches emergenciais. O problema relacionado à carga de processamento da CPU foi [bastante aprimorado] com um patch recente. No entanto, a equipe continua trabalhando intensamente para resolver os problemas restantes,” acrescentou.

A situação afetou a avaliação do título de luta na Steam, que permanece na classificação “Mista”.

“Eu gostaria apenas de dizer que realmente agradeço a cada jogador que comprou o jogo por ocasião do lançamento. E, aos usuários de PC que tiveram a gentileza de fazer isso, mas enfrentaram esses problemas e não conseguiram jogar da melhor maneira possível, e talvez tenham deixado de lado por enquanto ou até mesmo solicitado um reembolso, gostaria de expressar minhas sinceras desculpas por todos os problemas que enfrentaram.”

E completou dizendo que “não será uma tarefa fácil” recuperar a confiança perdida.

“Eu realmente sinto que não será uma tarefa fácil recuperar a confiança que perdemos com isso. No entanto, esse é um problema que estamos enfrentando e tentando resolver diretamente, para continuar trabalhando com tudo o que temos e proporcionar um ambiente no qual todos possam experimentar o jogo tranquilamente.”

Marvel Tōkon: Fighting Souls está disponível para PC e PS5.