XBOX admite perda de milhões de assinantes do Game Pass após aumento de preço

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Diretor de estratégia da XBOX, Matthew Ball comentou sobre algumas das principais mudanças implementadas pela divisão de jogos da Microsoft nos últimos meses, incluindo o impacto das alterações no Game Pass.

O executivo confirmou que o serviço perdeu “milhões” de assinantes poucos meses após o controverso aumento de preço anunciado em outubro de 2025. Na ocasião, Game Pass Ultimate sofreu um reajuste de 50%.

Posteriormente, sob a gestão da CEO Asha Sharma, a empresa reduziu o preço da modalidade. Apesar disso, Ball ressaltou que o valor ainda permanece acima do cobrado no mesmo período do ano passado.

E ele também destacou que a proposta de valor do serviço mudou significativamente desde então. Entre as alterações mais relevantes está a decisão de não incluir mais novos jogos da franquia Call of Duty no catálogo já no dia de lançamento, prática que anteriormente era considerada um dos principais atrativos da assinatura.

Mesmo com a queda no número de assinantes após o reajuste, Ball afirmou que as mudanças implementadas no serviço ao longo deste ano vêm apresentando resultados positivos.

A nova estratégia está começando a “ressoar” entre os usuários, indicando uma recepção mais favorável às recentes reformulações, algo que a própria Sharma havia dito anteriormente.

Para quem não se lembra, Game Pass Ultimate passou de R$ 119,90 para R$ 76,90 por mês, enquanto PC Game Pass teve seu valor reduzido de R$ 69,90 para R$ 59,99 mensais.